Función logística y optimización de costes

1. CONCEPTOS BÁSICOS DE LOGÍSTICA

La actividad mercantil: cliente, proveedor, valor y coste. La función logística. El tiempo como nuevo elemento de competitividad. Planificación, gestión y análisis. Nivel de servicio y costes en logística. El nivel de servicio. Indicadores del nivel de servicio: Volumen. Coste/productividad. Margen. Riesgo. Satisfacción del cliente.

2. CONCEPTOS BÁSICOS DE COSTES. TIPOS Y SISTEMAS DE GESTIÓN

Los costes logísticos y su estructura: fijos y variables. Coste de la tenencia del Stock. Otros costes: administrativos, transporte, seguro, ocultos etc. Indicadores de coste. Aplicación a las actividades logísticas de los conceptos de valor y coste. Equilibrado de nivel de servicio y costes. Cuadro de mando. Criterios para evaluar la idoneidad de la situación de la empresa.

3. OPTIMIZACIÓN DE LA RELACIÓN SERVICIO/COSTE

Criterios generales de optimización. El sistema logístico integral. Estudio de los puntos de mejora más típicos en cada función logística. Optimización mediante la reorganización de actividades y funciones. Aportación de las nuevas tecnologías: Informática, Telemática, Automatización. Optimación continua.