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Objetivos:
El curso "habilidades comerciales" te permitirá adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.
Contenidos:
Habilidades comerciales
Proactividad comercial. La atención y gestión telefónica de clientes. La entrevista comercial. Convertir oportunidades en necesidades. Argumentación comercial. Tratamiento de objeciones. El cierre de ventas. Fidelización y seguimiento de clientes. Atención eficaz al cliente. La comunicación y el lenguaje no verbal para el éxito de la venta. Técnicas eficaces para el cierre de ventas.
Observaciones y requisitos de acceso:
Acreditación: