Aplicar los principios de la inteligencia emocional a la autogestión personal, la comunicación y la motivación de colaboradores, como elemento de cohesión interna y de incremento de la calidad y eficacia en los resultados personales y organizacionales.
Inteligencia emocional en las habilidades personales y de comunicación en la empresa.
Importancia de la comunicación en la empresa. Comunicación interna y externa. Elementos del proceso de comunicación. Dimensiones y tipos de comunicación. Comunicación descendente. Comunicación ascendente. Comunicación lateral. Barreras en la comunicación. Inteligencia emocional aplicada a la autogestión personal y la comunicación en la empresa.
Inteligencia emocional aplicada a la dirección y motivación de personas
Liderar vs. Mandar. Relevancia estratégica del liderazgo Inteligencia emocional aplicada al desarrollo de las competencias de liderazgo. Alineamiento de intereses personales y organizacionales. Técnicas de inteligencia emocional aplicadas a la motivación y dirección de personas en el ámbito laboral.
