Introducción a la gestión de los RRHH

Módulo 1

• La comunicación verbal y la comunicación corporal.
• El circuito de la comunicación verbal.
• Canales de comunicación en la empresa; ascendente y descendente.
• Barreras a la comunicación.
• Comunicación en un sentido o en dos. Ventajas e inconvenientes.

Módulo 2

• Concepto y características de la motivación.
• Motivación individual y motivación grupal.
• Jerarquía de necesidades (Maslow). Teoría de Herzberg.
• Qué se puede hacer desde la gerencia de una empresa.

Módulo 3

• Concepto de grupo.
• Concepto de equipo.
• Los roles dentro de un grupo.

Módulo 4

• Coordinación de roles en un grupo o equipo.

Módulo 5

• Liderazgo y Jefatura. Diferencias.
• Características del Líder.
• Estilos de liderazgo.
• Liderazgo situacional.