| Área |
Calidad, medioambiente y responsabilidad social |
| Objetivo general |
Capacitar a los asistentes para utilizar la información obtenida a través de la auditoría como herramienta de mejora de la organización.
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| Tipo de acción |
Taller presencial |
| Nº de horas |
| Totales: 15 |
Teóricas: 5 |
Prácticas: 10 |
| Presenciales: 15 |
A distancia: |
Online: |
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| Contenidos |
- Requisitos normativos de ISO 9001 referentes a auditoría.
- Principios de la auditoría de procesos.
- Norma UNE-EN-ISO 19011.
- Requisitos de capacitación del auditor interno.
- Código ético de auditoría.
- Elaboración del Plan y Programa de auditoría
- Preparación de la auditoría.
- Revisión documental del sistema de gestión de calidad
- Desarrollo de la auditoría “in situ”
- Elaboración del informe de auditoría
- Explicación de los resultados de auditoría.
- Seguimiento y verificación de acciones correctivas.
- Casos prácticos.
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| Requisitos acceso |
Conocimientos elevados de la normativa ISO 9001 de sistemas de gestión de calidad y su aplicación en las organizaciones.
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