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Calidad, medioambiente y responsabilidad social |
| Objetivo general |
Adquirir los conocimientos y aplicar las técnicas fundamentales para promover e implantar auditorías de los sistemas de calidad, como herramienta de mejora continua en la actividad empresarial
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| Tipo de acción |
Curso presencial |
| Nº de horas |
| Totales: 15 |
Teóricas: 15 |
Prácticas: |
| Presenciales: 15 |
A distancia: |
Online: |
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| Contenidos |
- Las auditorías internas y externas del sistema de gestión de la calidad.
- Requerimientos de la ISO 9001: realización de auditorías internas
- Los objetivos y la naturaleza de las auditorías internas.
- El equipo auditor.
- Responsabilidades del auditor jefe
- Responsabilidades del auditor
- Cualificación de los auditores
- Selección de los auditores
- Metodología de las Auditorías Internas del Sistema.
- La planificación global de las auditorías
- La preparación de la auditoría
- Reunión inicial o de apertura
- La ejecución del trabajo: evidencia y documentación.
- Las listas de comprobación
- Tipos de listas
- La comunicación de los resultados: el informe.
- Resumen de la auditoría
- No conformidades
- Acciones correctivas
- Oportunidades de mejora
- Puntos fuertes
- Observaciones
- El seguimiento de las acciones correctivas
- Reunión final
- Auditorías Internas de los Sistemas de Gestión de la Calidad: ISO 9001.
- Responsabilidad de la Dirección.
- Gestión de recursos.
- Realización del producto.
- Medición, Análisis y Mejora.
- Manual de Procedimientos del departamento de Auditoría Interna.
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