| Área |
Calidad, medioambiente y responsabilidad social |
| Objetivo general |
Capacitar a los asistentes para identificar no conformidades que lleven asociadas costes de no calidad en la organización y propuestas de corrección y mejora.
|
| Tipo de acción |
Taller presencial |
| Nº de horas |
| Totales: 15 |
Teóricas: 5 |
Prácticas: 10 |
| Presenciales: 15 |
A distancia: |
Online: |
|
| Contenidos |
- Repercusión de la no calidad en el entorno empresarial: clientes, proveedores, administración, consumidores, sociedad en general.
- Métodos para identificar no conformidades.
- Cuantificación de los costes de no calidad.
- Herramientas de gestión de no conformidades. Definición de causas y responsabilidades. Identificación de soluciones y mejoras. Decisión de acciones. Seguimiento y valoración.
- Desarrollo de planes de acción. Objetivos e Indicadores de mejora.
- Casos prácticos.
|
| Requisitos acceso |
Tener conocimientos previos de sistemas de gestión de calidad
|
|
|
