| Área |
Calidad, medioambiente y responsabilidad social |
| Objetivo general |
Capacitar a los asistentes para utilizar la información obtenida a través de la auditoría como herramienta de mejora de la organización.
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| Tipo de acción |
Curso presencial |
| Nº de horas |
| Totales: 12 |
Teóricas: 4 |
Prácticas: 8 |
| Presenciales: 12 |
A distancia: |
Online: |
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| Contenidos |
- Requisitos normativos de ISO 14001 referentes a auditoría.
- Principios de la auditoría de procesos.
- Técnicas de comunicación en la organización aplicables a la práctica de la auditoría.
- Herramientas de obtención de información utilizadas por los auditores.
- Responsabilidad y participación de todos los niveles de trabajadores en la auditoría.
- Interpretación de los resultados de auditoría.
- Auditoría, herramienta de mejora.
- Casos prácticos.
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