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Objetivos:
Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para gestionar de forma efectiva las situaciones de negociación que surgen en el ejercicio de la actividad profesional
Contenidos:
Fundamentos básicos de la negociación
Negociación. El negociador.
Procesos y estrategias de negociación
Preparación de la negociación. Desarrollo de la negociación. Logro del acuerdo. Recomendaciones generales.
Tácticas y estilos de negociación
Herramientas de negociación. Estilos de negociación.
Procedimientos alternativos para la resolución de conflictos
Resolución de conflictos.
Observaciones y requisitos de acceso: