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Objetivos:
El curso de Análisis de problemas y toma de decisiones está orientado conocer las diferentes etapas que componen un proceso eficaz de análisis de problemas y toma de decisiones, así como al aprendizaje de un conjunto básico de técnicas que pueden aplicarse en dicho proceso.
Contenidos:
Análisis de problemas y toma de decisiones
Definición y concepto del problema. Identificación de causas. Técnicas de análisis y resolución de problemas. Autodiagnóstico del propio estilo de análisis de problemas y toma de decisiones. El conflicto humano: por qué surge; cómo tratarlo y cómo convertir un conflicto disfuncional en funcional. Ejercicio de negociación.
Observaciones y requisitos de acceso: